互聯(lián)網(wǎng)在不斷發(fā)展壯大,已成為企業(yè)和個(gè)人尋求生意機會(huì ),對商品、服務(wù)和信息進(jìn)行了解的首選方式。從站在增強一個(gè)企業(yè)競爭優(yōu)勢的角度看,建設一個(gè)多語(yǔ)言網(wǎng)站是不斷增加客戶(hù)數量的前提和提高銷(xiāo)售的高效手段。
隨著(zhù)國際化進(jìn)程的不斷加快,多語(yǔ)言網(wǎng)站將成為企業(yè)和組織必不可少的一部分。
多語(yǔ)言網(wǎng)站幫助企業(yè)面對眾多的非英語(yǔ)國家互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)
隨著(zhù)時(shí)間變化,非英語(yǔ)國家互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的比例已不斷在攀升。相比以前由講英語(yǔ)的用戶(hù)控制互聯(lián)網(wǎng)的局面已產(chǎn)生了根本改變。尼爾森集團(一個(gè)美國互聯(lián)網(wǎng)研究咨詢(xún)公司)在05年3月談到:國外互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是“將要成熟的果子”,只要你愿意付出較少的努力就能夠得到巨大的收獲。結果顯示,互聯(lián)網(wǎng)的增長(cháng)在美國、德國、英國和瑞典趨于緩慢,在其他國家例如法國,香港、意大利和日本則增長(cháng)顯著(zhù)。
尼爾森的一位高級分析員闡述:“最容易得到的機會(huì )是在這個(gè)國家的互聯(lián)網(wǎng)使用習慣和用戶(hù)(或站點(diǎn))關(guān)系被確立之前。在當前成長(cháng)階段培養的客戶(hù)將成為未來(lái)忠誠客戶(hù)的基礎。”多語(yǔ)言網(wǎng)站是企業(yè)有效的營(yíng)銷(xiāo)工具有能力對多數互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)用他們自己的語(yǔ)言進(jìn)行溝通,這不僅僅意味著(zhù)銷(xiāo)售的增加,更可貴的是在當地市場(chǎng)建立起有關(guān)您的品牌、服務(wù)和產(chǎn)品的知曉。
建設多語(yǔ)言網(wǎng)站是一個(gè)非常偉大的計劃,因為它很可能是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),抓住新的用戶(hù),建立與新的客戶(hù)關(guān)系和賦予企業(yè)品牌一個(gè)國際形象的最有效方式。
多語(yǔ)言網(wǎng)站能為企業(yè)帶來(lái)新的顧客
通過(guò)把您的多語(yǔ)言網(wǎng)站暴露在各個(gè)國家,地區潛在的顧客面前,自然而然地您會(huì )獲得這些本國語(yǔ)用戶(hù)的注意。
多語(yǔ)言網(wǎng)站能夠為企業(yè)增加銷(xiāo)售
在網(wǎng)站上每增加一種語(yǔ)言都有可能潛在的提高一倍的銷(xiāo)售額。即便只把網(wǎng)站建成只包含有西班牙語(yǔ),法語(yǔ),德語(yǔ)和意大利語(yǔ)這四種世界主要語(yǔ)言的網(wǎng)站,其銷(xiāo)售額也有可能潛在的提升4倍。這是一種較少見(jiàn)的方式利用如此小的投資獲得如此大的效果。
多語(yǔ)言網(wǎng)站能夠傳達以顧客為中心的服務(wù)意識
您的多語(yǔ)言網(wǎng)站顯示出您為顧客思考。您以顧客為中心的思想及關(guān)愛(ài)顧客的努力將得到顧客的感激,因為您的這份額外的工作,他們將會(huì )更多的傾向于惠顧您的企業(yè)。
多語(yǔ)言網(wǎng)站能夠獲得更多的信任
許多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)執行的交易往往由于彼此并不熟悉相互的語(yǔ)言而產(chǎn)生不同文化間的信任問(wèn)題。提供給顧客多語(yǔ)言的選擇幫助他們感到安全,確切地清楚他們在如何交易,與誰(shuí)交易。
多語(yǔ)言網(wǎng)站幫助克服文化上的敏感
一個(gè)經(jīng)過(guò)恰當設計的多語(yǔ)言網(wǎng)站,通過(guò)使用目標市場(chǎng)的本土語(yǔ)能夠克服潛在的文化障礙。因為多語(yǔ)言網(wǎng)站自動(dòng)為客戶(hù)創(chuàng )造了“文化舒適區”,使他們能夠自如地導航,了解網(wǎng)站信息,并與您展開(kāi)互動(dòng)。
多語(yǔ)言網(wǎng)站能夠有效打擊競爭者
獲得競爭優(yōu)勢需要在當今的環(huán)境中跳出思維的框架。許多企業(yè)試圖把自己與競爭者區別出來(lái)。觀(guān)察您的競爭者,如果他們有多語(yǔ)種網(wǎng)站為什么您沒(méi)有呢?假若他們沒(méi)有,為什么不在他們之前主導這個(gè)市場(chǎng)首先建立你公司的品牌呢?
多語(yǔ)言網(wǎng)站展示企業(yè)的國際性風(fēng)范
一個(gè)多語(yǔ)種網(wǎng)站展示您的思想,經(jīng)營(yíng)及國際性的業(yè)務(wù)流程。國際性企業(yè)形象及行業(yè)領(lǐng)導地位由此樹(shù)立多語(yǔ)言網(wǎng)站幫助面向不同地域國家的查尋引擎,搜索引擎會(huì )帶著(zhù)人們來(lái)到您的站點(diǎn)。然而在一些國家和地區有他們自己受歡迎的搜索引擎,主要是這些搜索引擎依據母語(yǔ)的使用習慣來(lái)工作,適應了人們的需要,所以獲得了成功。這類(lèi)搜索引擎引擎是開(kāi)啟本地市場(chǎng)的鑰匙,除此之外,除非他們能夠使用一種特定的語(yǔ)言(比如英語(yǔ))否則很難找到您。
另外,許多關(guān)鍵字搜索引擎,尤其是Google,在多語(yǔ)言開(kāi)發(fā)方面能力優(yōu)異。擁有多語(yǔ)言頁(yè)面的網(wǎng)站能夠最大限度的保障您的網(wǎng)站能夠被眾多搜索引擎檢索并展示。事務(wù)總是在不斷地轉移和變化。當前多語(yǔ)言網(wǎng)站仍處在早期階段,許多跨國公司使用多語(yǔ)言網(wǎng)站來(lái)鞏固其國際地位。然而,接下來(lái)的影響將自然地發(fā)生,多語(yǔ)言網(wǎng)站將成為互聯(lián)網(wǎng)存在的主要部分。不管企業(yè)是選擇現在或將來(lái),這都是網(wǎng)站建設的唯一選擇。